O pede.ai nasceu em 2017 com o propósito de facilitar o dia a dia dos seus usuários e revolucionar o delivery nas pequenas e médias cidades.
Unindo essa missão a uma gestão visionária e aos conhecimentos em tecnologia e UX Design dos times de desenvolvimento, o aplicativo se tornou um case de sucesso no mercado brasileiro.
Atualmente o pede.ai é a plataforma de delivery que mais cresce no Norte e Nordeste. O app já alcançou o marco de mais de 800 mil downloads e possui as notas 4,9 e 4,7, respectivamente, na App Store e Play Store.
A seguir, confira os princípios considerados no desenvolvimento do marketplace e que garantiram seu excelente desempenho.

● Demanda latente

A natureza de qualquer startup é a solução de um problema pontual. Quando os fundadores do pede.ai fizeram o projeto do app (e ainda eram estudantes da Universidade Federal do Vale do São Francisco), o primeiro passo foi uma pesquisa de mercado.
O estudo, realizado em Petrolina (PE) e Juazeiro (BA), constatou que havia uma demanda ainda não atendida por um serviço ou tecnologia que facilitasse o delivery nas duas cidades.
Sem pesquisas de mercado, aplicativos podem não ganhar a adesão desejada pelos seu investidos.

● Usabilidade e design intuitivo

Um bom aplicativo não pode ser minimalista demais ou redundante, com excesso de informações. E seu design deve ser, de fato, pensado na experiência do usuário, caso contrário, pode fazer com que várias pessoas deixem de usar a plataforma por achá-la confusa. Ter usabilidade e ser intuitivo é essencial.
O pede.ai já teve diversas interfaces desde o seu lançamento. Mas ele sempre foi simples e funcional, com ícones de fácil compreensão até mesmo entre pessoas com pouca familiaridade com o mundo digital.
A startup sempre se preocupou em desenvolver aplicativos compatíveis com os sistemas operacionais mais utilizados (iOS e Android). Considerou, ainda, a ampla diversidade de tamanhos, resoluções e desempenhos dos aparelhos disponíveis no mercado.

● Simplicidade

Desde que as primeiras linhas de código foram desenhadas em 2017, o pede.ai sempre teve o objetivo de aproximar consumidores de empresas locais.

No início o foco foi no segmento de alimentos e bebidas, mas com as mudanças no consumo da nossa sociedade, a empresa se transformou em um delivery de tudo em 2019.
Ainda assim, a operação principal continuou a mesma: ser um marketplace onde pequenos negócios podem vender seus produtos e um app onde consumidores podem fazer as compras dos produtos que mais utilizam em seu dia-a-dia.

● Escalabilidade

O pede.ai foi criado no auge da era social, com as redes sociais ditando comportamentos de consumo em todo o mundo. Para não perder nenhuma oportunidade de conversar com essas plataformas, o aplicativo possui links de compartilhamento em todas as suas lojas.

● Marketing, relacionamento e redes sociais

Além de facilmente compartilhável, o app tem uma brand persona jovem, divertida, acessível e atenta aos memes.
A voz da marca se reverbera na construção de todas as estratégias de marketing, on e off, voltadas ao consumidor final. Ela dá o tom ideal para a presença em redes sociais, como Instagram e TikTok, seja na produção de conteúdo ou na atuação com influenciadores.
Essa “cara” descolada também aparece nas campanhas internas, nas notificações enviadas aos celulares dos usuários e nas peças de expansão para novas cidades.

● Olhar para o futuro

Os desenvolvedores do pede.ai estão sempre mantendo o aplicativo atualizado nas seguintes maneiras:

1. Adotando tecnologias que facilitam a vida do consumidor, como o pagamento por Pix ou cadastramento seguro do cartão no próprio app;
2. Mantendo o aplicativo seguro, leve e com código “limpo”, em sintonia com as mudanças nos sistemas operacionais;
3. Adotando novos negócios, oferecendo ainda mais comodidade para seus usuários.